Vem som ska ta emot din felanmälan beror på vilken typ av fel som uppstått. Vill du göra en felanmälan gällande något i din lägenhet eller övrigt som gäller din förenings fastighet vänder du dig till föreningens tekniska förvaltare, SBC. Tänk på att att om du själv har orsakat felet i din lägenhet kan du komma att faktureras för uttryckningen.
VIKTIGT: Vid akut skada eller liknande efter felanmälan stängt ska anmälan göras till fastighetsjouren på 040-689 24 00.
Kontakt SBC
www.sbc.se/felanmalan
Telefon: 0771-722 722
Måndag – fredag (helgfria vardagar) 07.00-21.00.
E-post: kundtjanst@sbc.se
Tvättmaskin eller torktumlare
Kontakta Siemens på telefon 0771-11 22 77.
Du måste uppge ett servicenummer som finns angivet på en klisterlapp som är placerad någonstans på maskinen.
Vitvaror i kök
Kontakta IKEA på telefon 0476-649480 eller mejl handla.ovrigt.rekl@ikea.com
Märk mejlet med: ”Felanmälan vitvara Ikano Eftermarknad”
Du behöver uppge:
• Lägenhetsnummer
• Typ av produkt
• Fel på varan
• Namn på produkten
• Artikelnummer (gäller ej spishäll)
• Service/PNC nummer (gäller ej spishäll)
• Serienummer (gäller ej spishäll)
• Efternamn
• Förnamn
• Adress
• Postnummer
• Ort
• Telefon
• Mejl
Bredband telefoni och TV
Kontakta leverantören av dessa tjänster.
Com Hem kontaktas på telefon 90333 vardagar 8-16:30. Se även www.comhem.se för andra möjligheter till hjälp.